WORKS
仕事の内容
モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせの対応をお願いします。
■モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせのご対応をお願いいたします。 Pharmyの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についての お問い合わせなので、幅広い知識が求められるます。 ＜受電対応数のイメージ＞ 1日の受電対応数：約30～40件×当社平均就業日数：20日＝600～800コール ATT(平均通話時間)：約5～6分 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。 ※研修、OJTを通じて半年～1年程度での独り立ちを想定しています。
1日の流れ
＜中番のスケジュール例＞ 08:50～09:00 朝礼 09:00～13:00 顧客(弊社システム導入中の薬局)からの受電対応・問い合わせ内容入力 13:00～14:00 休憩 14:00～19:00 顧客からの受電対応・問い合わせ内容入力・その他担当業務処理 19:00～ 日報入力・業務終了 ※以降は進捗状況に応じて、残務業務や架電・調査対応 シフト制（早番8:30～ 中番8:50～ 遅番10:30～） レセプト期間中は9時間稼働 レセプト期間以外は8.5時間稼働です。 入社後は中番8:50～にて勤務いただきます。
応募の条件
| 必要な免許・資格 | 不問 |
|---|---|
| 必要な経験・スキル | 社会人経験1年 |
| あれば尚可 | カスタマーサポート経験 |
待遇・条件
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 月給 250,000円〜 想定年収 324〜450万円 賞与 あり（年2回）／昇給 あり（年1回） 336万円（27歳/入社1年目/一般職） 月給￥250,000～￥295,000 基本給￥170,000～￥190,000 固定残業代￥60,000～￥70,500 諸手当￥20,000～￥34,500を含む/月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 手当 | 住宅手当,固定残業代,夜間手当,残業手当,退職金制度,通勤手当 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭） |
| 勤務時間 | シフト制（早番8:30～ 中番8:50～ 遅番10:30～）※レセプト期間中は9時間稼働 レセプト期間以外は8.5時間稼働です。※入社後は中番8:50～にて勤務いただきます。（休憩 60分） 月平均時間外勤務 40時間 |
| 保険 | 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 転勤 | なし／自動車通勤 自動車通勤可（無料駐車場あり） |
| 受動喫煙対策 | あり(屋内禁煙) |
| 求人番号 | 122513 |
選考の流れ
STEP 1
応募
このページの応募ボタンから。1分で終わります。
STEP 2
IforCと面談
ご希望を伺います。オンライン可。
STEP 3
面接
1回
STEP 4
内定
入社日はご相談のうえ決めます。
※在職中の方は、面接の日程をこちらで調整します。
職場について
| 会社名 | 株式会社モイネットシステム |
|---|---|
| 事業内容 | 調剤薬局向けソフトウェアの開発及び販売 |
| 設立 | 2001年9月 |
| 部署の人数 | 16名 |
| 服装 | オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル |
| 職場の雰囲気 | 少数精鋭の組織で、社員同士の距離が近く風通しの良い職場です。開発・営業・サポートが連携しやすく、部署を越えたコミュニケーションも活発。意見やアイデアを発信しやすい環境で、自分の提案が製品やサービスに反映されるやりがいがあります。落ち着いた雰囲気の中で、着実にスキルを高められる環境です。 |