WORKS
仕事の内容
神楽坂センターは、製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等の商品の通信販売を受託しているコールセンターです。 (インバウンド、アウトバウンド業務)
具体的な業務 ・コミュニケーターのシフト管理 ・コミュニケーターの育成、フォロー ・業務の成果集計、データ管理 ・クライアント対応 ・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など コールセンターの運営に関する業務全般に携わっていただきます。 事業内容 コールセンター運営業務 ◎キャリアアップも目指せます！ ◎健康食品や化粧品業界経験者、通信販売やコールセンター経験者も歓迎します！ 【求める人物像】 ・神楽坂は常時複数社対応。商品もそれぞれなマルチセンターです。 新しい案件がきたら迅速に準備し、対応できるよう準備する必要がありますので、スピード感があり、行動力をお持ちの方を希望致します。 ・何事にも柔軟に対応出来る方 ・人とのコミュニケーションを取ることが得意な方
応募の条件
| 必要な免許・資格 | 不問 |
|---|---|
| 必要な経験・スキル | ワード、エクセル基本操作ができる方（集計業務あり） |
| その他の条件 | 外国人採用可否：不可 |
| あれば尚可 | ・集計業務があるため、エクセルスキルが高い方 |
待遇・条件
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 月給 300,000円〜 想定年収 360〜420万円 賞与 あり（年2回）／昇給 あり（年1回） 給与備考：固定残業代を除いた基本給:228,500円～266,600円 賞与備考：業績による |
| 手当 | 固定残業代,夜間手当,残業手当,通勤手当 |
| 休日・休暇 | シフト制 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇（冠婚葬祭） |
| 勤務時間 | ・早番8:30-17:30・遅番12:00-21:00（休憩 60分） 月平均時間外勤務 20時間 |
| 保険 | 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| その他の福利厚生 | 固定残業代詳細：40時間分の時間外手当として71,500～83,400円を支給 通勤手当詳細：全額支給 |
| 転勤 | あり／自動車通勤 自動車通勤不可 |
| 受動喫煙対策 | あり(敷地内禁煙・屋外に喫煙場所設置) |
| 求人番号 | 74249 |
選考の流れ
STEP 1
応募
このページの応募ボタンから。1分で終わります。
STEP 2
IforCと面談
ご希望を伺います。オンライン可。
STEP 3
面接
2回
STEP 4
内定
入社日はご相談のうえ決めます。
※在職中の方は、面接の日程をこちらで調整します。
職場について
| 会社名 | 株式会社ダイレクトマーケティンググループ |
|---|---|
| 事業内容 | ・コンサルティング 「単品通販」に特化した事業支援事業の立上から事業の見直し・拡大M＆Aよる戦略提案 ・CRMセンターの運営 規獲得から既存顧客の育成を実行するCRMに特化したコールセンターの運営 ・フルフィルメント事業 入力センター、代金回収、出荷指示、物流支援など通販に欠かせない業務の完全サポート |
| 設立 | 1994年6月 |
| 部署の人数 | 18名 |
| 服装 | オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル |
| 職場の雰囲気 | 18名の内社員5名 |