WORKS
仕事の内容
銀行業務に関するサポートセンターの運営・管理のお仕事/インターネットネットバンキングの不正利用にまつわる業務/未経験歓迎
今回のお仕事はまず、インターネットバンキングの不正利用に関するモニタリング・利用停止業務に関わるお仕事になります。 お客様が使用されたものかどうかを確認するために、架電業務が発生します。 ただ、営業的要素のある電話対応ではないのでご安心ください！ 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【インターネットバンキング口座凍結】 インターネットバンキング上の取引・入出金状況を監視し、不正利用口座の凍結業務を行う。 システムを利用し、不正口座の調査および口座の不正利用の抑止を担う。 その他下記業務も博多で行っており、配置転換の可能性があるため記載いたします 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応
応募の条件
| 必要な免許・資格 | 不問 |
|---|---|
| 必要な経験・スキル | ・基本的なPC操作スキル（Excel等） |
| その他の条件 | 外国人採用可否：不可 |
| あれば尚可 | リーダー経験、後輩指導、教育研修経験 |
待遇・条件
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 月給 251,200円〜 想定年収 310〜330万円 賞与 なし／昇給 あり（年1回） 給与備考：上記は基本給のみ シフトに応じて別途手当支給 |
| 手当 | 夜間手当,家族手当,残業手当,通勤手当 |
| 休日・休暇 | シフト制 出産・育児休業,夏季休暇,特別休暇（冠婚葬祭） |
| 勤務時間 | 7:00～22:30（7:00～15:30 9:00～17:30 10:00～18:30 14:00～22:30）（休憩 45分） 月平均時間外勤務 10時間 |
| 保険 | 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| その他の福利厚生 | 通勤手当詳細：規定内支給 家族手当詳細：規定あり その他手当・詳細、福利厚生：シフト手当（条件付）、土日祝日勤務手当（条件付）、夜勤シフト手当（条件付） |
| 転勤 | なし（転居を伴わない勤務地変更あり）／自動車通勤 自動車通勤不可 |
| 受動喫煙対策 | あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置) |
| 求人番号 | 108202 |
選考の流れ
STEP 1
応募
このページの応募ボタンから。1分で終わります。
STEP 2
IforCと面談
ご希望を伺います。オンライン可。
STEP 3
面接
2回
STEP 4
内定
入社日はご相談のうえ決めます。
※在職中の方は、面接の日程をこちらで調整します。
職場について
| 会社名 | SocioFuture株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | ・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発 |
| 設立 | 1999年1月 |
| 部署の人数 | 60名 |
| 服装 | 服装自由 |
| 職場の雰囲気 | 活気あるセンターで、日々コミュニケーションをとりながら和気あいあいと仕事できる雰囲気。 学生から50代まで幅広い年齢層となります。 |