WORKS
仕事の内容
システムユーザー向け導入サポート・定期フォロー、営業サポート、顧客管理事務 ★メンパーポジションとしての募集、ゆくゆくリーダー目指したい方も歓迎！
導入顧客・システムユーザーや営業メンバーをサポートする仕事です。 WEBサービスを利用している顧客企業の担当者様に対し、導入サポート、導入説明・操作方法説明（マニュアルあり）、問い合わせ対応（電話・メール）などのフォロー業務をお任せします。 チームでフォローし合って対応していくことが多いので、未経験でも安心です。 入社時にシステムの知識は不要、専門的な事務スキルが身に付き、経験を積んでキャリアアップができます。 ★例えばこんなことをします クラウドシステムを導入するお客様の導入前～導入後のサポート、事務処理 その他、定期的なサポートや問合せ対応を行います
1日の流れ
9:00 出社・朝礼（1日のスケジュール確認） 9:30 既存顧客からの問合せ対応（メール・電話対応） 10:00 WEB会議にて既存顧客向けの運用サポート打合せ（システム導入前、導入後の操作等） 12:00 休憩 13:00 WEB会議にて既存顧客向けの運用説明会 （システム導入前、導入後の操作等） 15:00 既存顧客からの問合せ対応（メール・電話対応） 17:00 申込・導入資料の確認や登録 18:00 退社
応募の条件
| 必要な免許・資格 | ■高卒以上 ■普通自動車免許 |
|---|---|
| 必要な経験・スキル | ■パソコン両手入力が出来る方（ゆっくりでもOK）■35歳以上は、次の2つの業務の経験年数の合計が半年以上必須 ①PC操作メインの事務経験（書類チェックや仕分けなどがメインの事務ではない） ②ユーザーサポート・テクニカルサポート（メール対応や資料作成を含む） |
| あれば尚可 | カスタマーサポートセンター（対法人/個人問わず）のリーダーやSV等の経験がある方 |
待遇・条件
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 月給 250,000円〜 想定年収 320〜350万円 賞与 あり（年2回）／昇給 あり（年1回） モデル年収 入社1年目 350万 入社3年目 450万 ※能力・経験を考慮します ※カスタマーサポートセンター（対法人/個人問わず）のリーダーやSV等の経験がある方は、リーダー候補者としての採用の可能性もあります（待遇要相談） |
| 手当 | 残業手当,通勤手当 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（休憩 60分） 月平均時間外勤務 10時間 |
| 保険 | 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| その他の福利厚生 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費規定支給（上限3万円） ■時間外手当（全額支給） ■年末調整 ■定期健康診断 ■オフィス内禁煙 ■宴会費用負担 ■研修制度 |
| 転勤 | なし／自動車通勤 自動車通勤不可 |
| 受動喫煙対策 | あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置) |
| 求人番号 | 79075 |
選考の流れ
STEP 1
応募
このページの応募ボタンから。1分で終わります。
STEP 2
IforCと面談
ご希望を伺います。オンライン可。
STEP 3
面接
2回
STEP 4
内定
入社日はご相談のうえ決めます。
※在職中の方は、面接の日程をこちらで調整します。
職場について
| 会社名 | 株式会社キャムテック |
|---|---|
| 事業内容 | ・システム開発事業 ・コンサルティング事業 ・マネジメント事業 |
| 設立 | 2005年8月 |
| 部署の人数 | 22名 |
| 服装 | スーツ |
| 職場の雰囲気 | いつも、 「ありがとう！」 「これ、お願いね」 など、コミュニケーションが活発な職場です。 |